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InsideOut Services Inc. (“ nous ”, “ notre ” ou “ nos ”) s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels dans le cadre de nos services, y compris l'entretien pelouse et le déneigement à Thunder Bay.
Cette politique s'applique aux informations collectées par le biais de notre site Web et de nos interactions hors ligne. Nous nous conformons aux dispositions fédérales Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), qui réglemente la collecte, l'utilisation et la communication de renseignements personnels dans les contextes commerciaux à travers le Canada.
Nous pouvons collecter :
Coordonnées et informations d'identification: Nom, courriel, numéro de téléphone, adresse de la propriété, lieu du service.
Détails de la transaction: Demandes de service, devis, informations de facturation.
Données relatives aux appareils et à l'utilisation: adresse IP, type de navigateur, cookies — lors de l'utilisation de notre site Web.
Communications: E-mails, messages et appels téléphoniques pour les demandes d'information ou le support.
Nous recueillons et utilisons vos informations personnelles à des fins incluant :
Fourniture de services (devis, planification, facturation).
Communication concernant les mises à jour de services, les modifications et les promotions (avec consentement).
Améliorer notre site Web et l'expérience client (analyses, dépannage).
Répondre aux demandes ou fournir de l'assistance.
Remplir des obligations légales ou faire valoir nos droits.
En fournissant des informations personnelles ou en utilisant nos services, vous consentez à nos pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation telles qu'elles sont décrites ici. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de contraintes légales ou opérationnelles, en nous contactant.
Nous ne divulguerons pas vos données personnelles, sauf :
À nos employés et prestataires autorisés, uniquement pour exécuter les services que vous demandez.
Aux prestataires de services tiers (par exemple, processeurs de paiement, plateformes de planification) soumis à des obligations de confidentialité et de protection de la vie privée.
Lorsque la loi l'exige (par exemple, des assignations à comparaître) ou pour protéger nos droits ou biens légaux.
Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos informations. Bien que nous nous efforcions d'assurer la sécurité des données, la transmission électronique peut comporter des risques inhérents.
Les informations personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire aux fins décrites ou tel que requis par la loi, puis elles sont détruites de manière sécurisée ou anonymisées.
En vertu de la LPRPDE, vous avez le droit de :
Accédez aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et examinez-les.
Demander des corrections pour des données inexactes ou incomplètes.
Retirez votre consentement à toute utilisation ou divulgation ultérieure (avec des implications potentielles sur le service).
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
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Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de prise d'effet mise à jour.
Pour toute question, préoccupation, ou pour demander un accès ou des corrections, veuillez contacter :
InsideOut Services Inc.
E-mail : hello@insideoutservices.ca
Téléphone : (807) 707-5506
Adresse : Thunder Bay, Ontario, Canada
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