Conditions d'utilisation

Services fournis

Nous fournissons des services d'entretien de propriétés résidentielles et commerciales, y compris l'entretien des pelouses, l'aménagement paysager et le déneigement à Thunder Bay et dans les environs. Tous les services sont sujets à la disponibilité, aux conditions météorologiques et à l'efficacité de la planification.

Devis et accords

Les devis sont valables pour une durée limitée et peuvent être modifiés si les exigences du service diffèrent lors de l'inspection.
L'acceptation d'un devis (verbalement, électroniquement ou par écrit) vaut acceptation des présentes conditions.
Les contrats saisonniers ne couvrent que les services et les dates spécifiés.

Responsabilités du client

Les clients acceptent de :

• Fournissez des détails précis sur la propriété et des informations de contact.

• Gardez les allées, les portails et les points d'accès libres de toute obstruction (par exemple, véhicules stationnés, poubelles, débris).

• Informez-nous rapidement des dangers (par exemple, obstacles cachés, revêtement desserré, surfaces de sol endommagées).

L'absence d'accès sûr et raisonnable peut retarder ou limiter notre capacité à exécuter le service.

Horaires et heures de service

Les itinéraires sont conçus pour plus d'efficacité ; nous ne pouvons garantir un service à une heure précise, sauf indication contraire.
Après des événements météorologiques (par exemple, fortes chutes de neige ou pluie), l'ordre des interventions est priorisé en fonction de la conception des itinéraires et du type de propriété.
Les retards dus à des conditions météorologiques, à des problèmes mécaniques ou à d'autres circonstances imprévues ne constituent pas une rupture de contrat.

Paiement et facturation

Le paiement est exigible conformément au calendrier de facturation fourni (mensuel, par visite ou contrat saisonnier). Nous acceptons les cartes de crédit, les virements électroniques et les chèques. Les soldes impayés peuvent entraîner la suspension du service jusqu'à la réception du paiement. Des intérêts peuvent s'appliquer aux comptes en souffrance au taux annuel autorisé par la loi et divulgué.

Annulations et remboursements

Les contrats saisonniers ne sont pas remboursables une fois le service commencé, sauf disposition contraire de la loi.
Les annulations de services individuels doivent être effectuées avec un préavis raisonnable.
Si nous ne sommes pas en mesure de fournir le service en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, nous ferons des efforts raisonnables pour le reprogrammer.

Responsabilité

Bien que nous prenions soin d'éviter les dommages, InsideOut Services Inc. n'est pas responsable de :

• Dommages préexistants à la propriété (p. ex., trottoir fissuré, revêtement ébréché, marches branlantes).

• Dommages causés par des obstacles cachés ou non signalés (par exemple, armatures à béton, rochers, rallonges électriques, fils suspendus bas).

• Résultats liés aux conditions météorologiques indépendants de notre volonté (p. ex., poudrerie, conditions de dégel/gel, dommages causés par la sécheresse à la pelouse).

Notre responsabilité pour toute réclamation ne dépassera pas le coût du service fourni. Nous n'excluons ni ne limitons la responsabilité là où cela est interdit par la Loi de 2002 sur la protection du consommateur de l'Ontario ou toute autre loi applicable.

Utilisation du site Web

Lors de l'utilisation de notre site Web (insideoutservices.ca) :

• Vous acceptez de ne pas faire un usage abusif ou de ne pas tenter d'accès non autorisé.

• Le contenu (texte, images, logos) est la propriété d'InsideOut Services Inc. et ne peut être copié sans autorisation.

Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Amendements

Nous pouvons modifier ces conditions de service à tout moment. La version révisée sera publiée sur notre site Web avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. L'utilisation continue de nos services constitue l'acceptation des conditions mises à jour.

Contactez-nous

Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez contacter :

InsideOut Services Inc.
E-mail : hello@insideoutservices.ca
Téléphone : (807) 707-5506
Adresse : Thunder Bay, Ontario, Canada